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Selbstverständlich können Sie für Ihren Kunden ein Testmuster bestellen. Ganz gleich, ob Industriestuhl, Werkstatthocker oder die Stehhilfe für das Büro. Geben Sie bitte den Hinweis „TESTMUSTER-BESTELLUNG“ deutlich sichtbar auf der Bestellung mit an.

Grundlegend gilt bei einer Musterbestellung Folgendes: Das Testmuster kann kostenlos 14 Tage ausführlich getestet werden. Bei Nichtgefallen senden Sie die Ware bitte gut verpackt – am besten hierfür die Originalverpackung aufbewahren – und Frei Haus an uns zurück. Bitte informieren Sie uns kurz vorab. Die berechnete Ware wird umgehend zurückerstattet. Das Testmuster sollte während der Testphase pfleglich behandelt werden. Weist das Muster jedoch Schäden, Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen auf, stellen wir es in Rechnung.

In der Regel haben wir außerordentlich schnelle Lieferzeiten. Das bedeutet, Sie oder Ihr Kunde erhalten innerhalb von 3–5 Werktagen Ihre Bestellung. Leider kann es aber doch einmal aus verschiedenen Gründen zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte kontrollieren Sie in jedem Fall immer Ihre Auftragsbestätigung. Auf dieser finden Sie den von uns bestätigten Liefertermin, der sich nach unserer Auslastung und Ihrer Bestellmenge richtet.

Wir freuen uns über jeden neuen Partner, der hinter der Marke meychair steht. Unter „Partner werden“ finden Sie alle Daten, die wir von Ihnen benötigen, um Sie als Kunden anzulegen.

In der Regel können wir Ihnen alle Ersatzteile schnellstmöglich liefern. Außer bei konjunkturell bedingten Lieferengpässen oder Auslaufmodellen. Am besten bestellen Sie Ersatzteile per E-Mail. Kennen Sie die Nummer des betroffenen Ersatzteiles noch nicht, fragen Sie bitte mit der Modellnummer des Stuhles nach Ihrem Ersatzteil. Dafür geben Sie entweder unsere 5-stellige Artikelnummer oder unseren Matchcode an.

Hier ein Beispiel:
Artikelnummer: 10001
Matchcode: A2-TG-B; Buche

So finden wir das richtige Ersatzteil für Ihren Stuhl. Sollten Sie auch diese Daten nicht kennen, schicken Sie uns ein Foto des Typenschilder, welches sich unter dem Sitzträger befindet oder ein Foto Ihres Modells zu. Alternativ können wir Ihnen auch eine Aufbauanleitung zusenden und Sie markieren uns den betroffenen Teil. So finden wir auch heraus, was Sie benötigen. Kennen wir das gewünschte Ersatzteil erstellen wir Ihnen ein Angebot über die Material- und die Lieferkosten. Nehmen Sie das Angebot an, wandeln wir Ihre Anfrage in eine Bestellung um und senden Ihnen die Ware zu.

Sie sind als Privatkunde an eines unserer Produkte interessiert? Selbstverständlich können Sie sich persönlich an uns wenden. Unter Kontakt können Sie schnell und unkompliziert Kontakt zu unseren Mitarbeitern aufnehmen.

Sollten Sie schnell und einfach einen Händler finden wollen, nutzen Sie unsere Händlersuche. Mit dem gewünschten Adressdaten finden Sie sofort Händler, bei denen Sie unsere Produkte anfragen und bestellen können. Wenn Sie dann noch unsere 5-stellige Artikelnummer für den Händler bereithalten, können Sie sich in Kürze über ein Sitzmöbel der Marke meychair freuen.

Wir freuen uns über jedem Kunden, jeden Kontakt und jeden Anruf. Möchten Sie aber auf die Schnelle ein paar Antworten? Sie haben da so einige klassische Fragen im Kopf? Dann lesen Sie hier nach! Unsere FAQ beinhalten die typischen Fragen und Antworten rund um Bestellung, Versand, Qualität und Reklamation. Alles dabei, um Ihnen kurz und knapp weiterzuhelfen.

meychair FAQ